Intelligente, nachhaltige Lösungen und Kundenorientierung im Mittelpunkt eines sich weiterentwickelnden Geschäftsbereichs „Pentair Pool“ | Pentair Pool Europe

Intelligente, nachhaltige Lösungen und Kundenorientierung im Mittelpunkt eines sich weiterentwickelnden Geschäftsbereichs „Pentair Pool“

matthieu selva

Matthieu Selva, European Director bei Pentair Pool Equipment, plante ein gutes Jahr, doch das Jahr 2021 übertraf seine Erwartungen. Niemand hätte vorhersehen können, zu welchem Aufschwung die Lockdowns und Staycations (Urlaub zu Hause) auf dem Markt für private Schwimmbäder führen würden, aber Pentair hatte bereits große Pläne im Sinn, noch lange bevor die Covid-19-Krise in aller Munde war.

Wir haben mit Matthieu über intelligente, nachhaltige Schwimmbäder, neue Markteinführungsstrategien und die Pläne von Pentair für Schwimmbadausrüstung im Jahr 2022 gesprochen.

Pentair Pool – wachstumsorientierte Planung

In unserem Geschäftsbereich „Pentair Pool“ erleben wir ein wahres Unternehmenswachstum“, so Matthieu.  „Noch vor ein paar Jahren waren wir ein stabiles Produktionsunternehmen, das zuverlässige Schwimmbadpumpen und -filter herstellte, die über einen einzigen Kanal vertrieben wurden.  Heute hat sich das alles geändert.

Im Jahr 2020 starteten wir einen aggressiven Fünfjahres-Wachstumsplan für unser Schwimmbadgeschäft. Angetrieben von innovativer, marktorientierter Produktentwicklung und gewappnet mit einem neuen Vermarktungsweg haben wir das Konzept des ‘intelligenten, nachhaltigen Schwimmbads’ eingeführt.

Die Zahlen sprechen für sich. Nach nur zwei Jahren haben wir unser Ziel bereits halb erreicht.“

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Die Innovation von Pentair untermauert das Konzept eines intelligenten, nachhaltigen Schwimmbads

Matthieu erklärt, dass ein intelligentes, nachhaltiges Schwimmbad nicht nur ein Traum ist: „Im Wesentlichen ist ein intelligentes, nachhaltiges Schwimmbad unsere Vision des optimalen Schwimmbads. Dazu gehören einige der neueren Pentair-Werkzeuge, -Materialien und -Technologien, die jetzt für private Schwimmbadbesitzer weit verbreitet sind. Der intelligente, nachhaltige Ansatz führt zu einem Schwimmbad, das benutzerfreundlicher, zuverlässiger, wartungsärmer und effizienter in Bezug auf Energie, Wasser und Chemikalienverbrauch ist. Dank der höheren Umweltfreundlichkeit erhält der Kunde das perfekte Schwimmbad. Die Schwimmbadprodukte von Pentair können diesen Traum für jeden privaten Schwimmbadbesitzer in Europa Wirklichkeit werden lassen.“

„Wir haben beispielsweise unser Angebot an Pumpen mit variabler Drehzahl, die den Energieverbrauch nachweislich um bis zu 80 % senken, aktualisiert. Unsere Elementkartuschenfilter können im Vergleich zu weit verbreiteten Sandfiltern bis zu 6000 Liter Wasser pro Jahr einsparen. Und unsere automatischen Wasseraufbereitungssysteme verwenden intelligente Zeitschaltuhren, um die Wasseraufbereitung automatisch zu regulieren und anzupassen.“

„Es gibt so viele Produkte, bei denen sich ein kleiner Aufwand schnell amortisiert,“ fährt Matthieu fort. „Von LED-Schwimmbadbeleuchtung bis hin zu Inverter-Wärmepumpen bietet Pentair absolut bahnbrechende Lösungen. Und nicht zuletzt plant das Unternehmen eine Reihe von IoT-Produkten für die Fernüberwachung, die Schwimmbadbesitzern weitere Einsparungen und Kontrollen bieten werden.“

Während das Designteam für Schwimmbadausrüstung von Pentair mit der Produktentwicklung beschäftigt war, hat die Markteinführung eine weitere Transformation erfahren.

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Neue Vermarktungswege dank Omnichannel-Modell

Ein wichtiger Teil von Matthieus Fünfjahresplan bestand darin, den in der Vergangenheit eingeschlagenen Vermarktungsweg in Bezug auf den Schwimmbadmarkt neu zu überdenken. „In der Vergangenheit stammten unserer Vertriebserlöse ausschließlich von denselben wenigen Großhändlern. Obwohl sie weiterhin ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäfts bleiben, setzen wir heute auf ein florierendes Omnichannel-Modell und damit auf neue Kunden und Möglichkeiten im Direktvertrieb, Online-Vertrieb, auf Einzelhandelskonsortien und ganz unterschiedliche Unternehmen wie Baumärkte und HLK-Installateure.“

„Jeder Kanal ist sehr unterschiedlich, und dieser Prozess war mit einer steilen Lernkurve verbunden“, warnt Matthieu, „aber wir machen große Fortschritte. Wir haben für jeden Kanal den Marketing-Mix angepasst. So haben wir Produkte, Werbung und sogar die Preisgestaltung angepasst, um die einzigartige Art und Weise widerzuspiegeln, wie jeder sein Geschäft betreibt. Wir mussten auch unser Vertriebsteam umbauen und umstrukturieren, um den Anforderungen jedes Kanals gerecht zu werden. Wir sehen jedoch, dass es sich auszuzahlen beginnt. Ob Pre-Sales oder Post-Sales: wir konzentrieren uns darauf, das beste Kundenerlebnis durch einen Support von höchster Qualität zu bieten. Das alles ist Teil unserer Entwicklung vom Hersteller zu einem kunden- und lösungsorientierten Unternehmen.“

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Lösungs- statt produktorientiert handeln

Matthieu glaubt nicht, dass die Wachstumsentwicklung in Bezug auf neue Schwimmbäder weiter im aktuellen Tempo steigen wird. „Wir haben zugegebenermaßen einen Wachstumsschub auf dem Markt durch die Nachfrage nach neuen Pools erlebt. Aufgrund dieses sprunghaften Anstiegs im Bereich „Outdoor-Leben“ waren unsere Partner im Jahr 2021 sehr beschäftigt. Aber dieses Niveau an neuen Aufträgen wird nicht ewig so weitergehen. Unser neuer Kundenstamm wird sich in Zukunft zwangsläufig nach neuen Einnahmequellen umsehen müssen. Sie werden sich der Wartung, Sanierung und Modernisierung von Schwimmbädern widmen – ein Bereich mit enormem Wachstumspotenzial. Auch hier kann Pentair mit unserem intelligenten, nachhaltigen Schwimmbad-Portfolio und einer Reihe von Beratungsdiensten helfen.

„Durch unsere neue Omnichannel-Strategie sind wir bereits profitable Partnerschaften mit vielen neuen Unternehmen eingegangen. 2022 wird es darum gehen, ihre spezifischen Bedürfnisse besser zu verstehen, während wir zusammenwachsen.“

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Best-in-Class-Produkte stehen für eine glänzende Zukunft für Pentair-Partner

Die Zukunft sieht rosig aus für Pentair Pool Division Partner. Intelligente, nachhaltige Schwimmbäder werden immer beliebter, da Eigentümer die Vorteile niedrigerer Betriebs- und Wartungskosten sehen. Aber wie Matthieu betont, geht es nicht nur um Kosteneinsparungen: „Bei Pentair sprechen wir über die „Schwimmbarkeitsrate“. Einfach ausgedrückt: Je nachhaltiger ein Schwimmbad und seine Ausstattung, desto häufiger steht es zum Schwimmen zur Verfügung. Weniger Probleme bedeuten weniger Ausfallzeiten und viel mehr Badevergnügen. Mit der Weiterentwicklung unserer Produkte können sich Schwimmbadbauer von Pentair auf weitere Innovationen in den Bereichen Konnektivität, Automatisierung und Fernüberwachung freuen, die noch mehr Kontrolle und Einsparungen ermöglichen.“

„Letztendlich wollen unsere Partner ihre Kunden halten und gleichzeitig ihr Geschäft ausbauen. Sie sehen Pentair als vertrauenswürdigen Partner auf diesem Weg, und wir stehen mit unseren erstklassigen Produkten und Dienstleistungen bereit, damit sie ihrerseits ihren Kunden dasselbe bieten können.“

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